Tasikmalaya, 5 Oktober 2025 – Tim peneliti dari Universitas Bina Sarana Informatika (UBSI) Kampus Kota Tasikmalaya berhasil mengembangkan chatbot berbasis Artificial Intelligence untuk mengoptimalkan layanan perpustakaan di SD Negeri 1 Cigalontang, Tasikmalaya. Inovasi ini bertujuan menjawab tantangan keterbatasan jam operasional dan sumber daya manusia dalam pelayanan informasi pustaka.
Penelitian yang diketuai oleh Agung Baitul Hikmah, S.Kom., M.Kom.bersama tim Dosen dan Mahasiswa terdiri dari Haerul Fatah, S.Kom., M.Kom., Herlan Sutisna, S.T., M.Kom., Nur Fathul Alim Budiman, Asy Syaima Attofah Mujahidah, dan Nurhalimah – ini merupakan bagian dari program Penelitian Dana Yayasan UBSI Tahun Anggaran 2025.
Tim mengembangkan sistem chatbot berbasis Flowise AI dan Large Language Model (LLM) yang diintegrasikan dengan sistem perpustakaan berbasis web (framework Laravel dan database MySQL). Chatbot ini mampu memberikan layanan informasi seperti pencarian koleksi buku, pengecekan status peminjaman, informasi denda, hingga pengembalian buku — secara otomatis dan real-time.
Menurut Agung Baitul Hikmah, “teknologi ini menjadi solusi inovatif bagi sekolah dasar yang masih menggunakan sistem perpustakaan manual”. Jaka Sumpena Selaku Kepala Sekolah SDN 1 Cigalontang Tasikmalaya menuturkan “Dengan chatbot AI, siswa dan guru dapat mengakses informasi pustaka kapan saja tanpa bergantung pada pustakawan. Ini mendukung transformasi digital pendidikan dasar disekolahnya”.
Harapan ke depan Penelitian ini diharapkan menjadi model transformasi digital perpustakaan sekolah dasar di Indonesia, sekaligus mendukung peningkatan literasi informasi dan pembelajaran berbasis teknologi.
