Tasikmalayahitz.com, Jakarta – Sebagai wujud empati dan kepedulian terhadap pelanggan yang terdampak bencana alam di wilayah Sumatera, ICONNET menghadirkan kebijakan khusus berupa diskon layanan sebesar 75 persen pada tagihan bulan berjalan untuk pelanggan di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat.
Langkah ini merupakan wujud komitmen ICONNET untuk tetap hadir melayani sepenuh hati kepada pelanggan di tengah situasi sulit. Melalui kebijakan diskon ini, diharapkan dapat meringankan beban pelanggan terdampak bencana.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana menyampaikan, “Dalam situasi sulit, Kami tidak hanya fokus memulihkan layanan, tapi juga menjaga kepercayaan melalui kepedulian. Melayani bukan kewajiban, tapi pilihan nilai perusahaan,” katanya, dalam keterangan tertulis yang diterima tasikmalayahitz.com, Senin (26/1).
Pada kesempatan yang sama, Direktur Niaga dan Pemasaran PLN Icon Plus, Joice Lanny Wantania menambahkan empatinya kepada para pelanggan terdampak.
“Kami turut berempati atas kondisi yang dialami oleh pelanggan setia ICONNET akibat bencana alam. Semoga Diskon 75 persen ini dapat membantu dan meringankan beban pelanggan dalam masa pemulihan,” ujarnya.
Baca juga: PLN Icon Plus Perkenalkan Konsep Digital–Green Integration Jelang Electricity Connect 2025
PLN Icon Plus memprioritaskan percepatan pemulihan jaringan dan akan terus berupaya menjaga kualitas layanan serta memastikan konektivitas tetap optimal.
Informasi lebih lanjut terkait kebijakan penyesuaian tagihan ini dapat diperoleh melalui Call Center 150678 atau WhatsApp 0811-1200-2123.
